Voditelj Spa & Wellness centra (m/ž)
Imaš iskustva u vođenju wellnessa, razvoju ponude i uspješnom upravljanju timom? Pratiš suvremene wellness trendove, prepoznaješ potrebe gostiju i znaš kako spojiti kvalitetnu uslugu s ugodnim ambijentom i individualnim pristupom? Pridruži se našem timu i preuzmi odgovornost za cjelokupno poslovanje Spa & Wellness centra, razvoj zaposlenika i unapređenje ponude te sudjeluj u stvaranju jedinstvenog iskustva opuštanja i revitalizacije u novom hotelu u Splitu!
U Maistra Hospitality Group gradimo kulturu zajedništva i inovacija, gdje cijenimo raznolike perspektive u procesu stvaranja novih ideja. Biti dio našeg tima znači aktivno sudjelovati u razvoju i osobnom napretku, u okruženju koje potiče znatiželju, istraživanje, učenje te dijeljenje znanja. U našoj poslovnoj kulturi, briga o dobrobiti i zadovoljstvu zaposlenika ključna je komponenta u izgradnji poticajne radne atmosfere.
Pogodnosti koje pružamo:
- cjelogodišnji posao
- konkurentnu plaću u turizmu
- dodatne stimulacije – mjesečne nagrade
- mogućnost dodatnih stimulacija kroz varijabilni dio, u skladu s ostvarenim rezultatima i poslovnim okolnostima
- plaćen putni trošak za zaposlenike koji imaju prebivalište/boravište izvan lokacije rada
- osigurane tople obroke
- ulaganje u razvoj zaposlenika i mogućnost napredovanja unutar odjela i kompanije
- rad u stabilnoj i uspješnoj kompaniji te profesionalnoj i pozitivnoj atmosferi
Zaduženja i odgovornosti:
- upravljanje cjelokupnim poslovanjem Spa & Wellness centra uz osiguravanje visokih standarda usluge i operativne učinkovitosti
- organizacija i koordinacija svakodnevnog rada centra, planiranje resursa i učinkovito upravljanje radnim procesima
- vođenje, motiviranje i razvoj zaposlenika te aktivno sudjelovanje u njihovoj selekciji, uvođenju u posao i edukaciji
- osiguravanje personaliziranog iskustva gostiju kroz kontinuirano praćenje zadovoljstva i unapređivanje kvalitete usluge
- razvoj i unapređivanje wellness i spa ponude te provođenje aktivnosti usmjerenih na povećanje prodaje usluga i proizvoda
- planiranje i kontrola budžeta, praćenje prihoda i troškova te odgovornost za ostvarivanje planiranih poslovnih rezultata centra
- bliska suradnja s ostalim hotelskim odjelima radi pružanja usklađenog i kvalitetnog iskustva gosta
- osiguravanje primjene operativnih procedura, standarda kvalitete te higijenskih i sigurnosnih zahtjeva
- praćenje trendova u wellness industriji te kontinuirano unapređivanje ponude, operativnih procesa i učinkovitosti poslovanja
Potrebne kvalifikacije i kompetencije:
- VŠS/VSS (Wellness & Spa management ili srodno područje)
- minimalno 3 godine iskustva u vođenju wellnessa
- iskustvo u vođenju timova i organizaciji poslovanja
- aktivno znanje engleskog jezika (dodatni jezici su prednost)
- razvijene organizacijske i komunikacijske vještine
- usmjerenost na kvalitetu usluge i iskustvo gosta
- poznavanje rada na računalu
