Hostesa u Odjelu sporta i animacije - Monte Mulini Beach (m/ž)
Ako si dobro organizirana i komunikativna osoba te voliš rad s ljudima u dinamičnom okruženju, ovo je prava prilika za tebe! Nudimo ti rad uz more na plaži prestižnog Monte Mulini hotela u Rovinju. Prijavi se i doživi jedinstveno iskustvo rada u Maistra Hospitality Group!
U Maistra Hospitality Group gradimo kulturu zajedništva i inovacija, gdje cijenimo raznolike perspektive u procesu stvaranja novih ideja. Biti dio našeg tima znači aktivno sudjelovati u razvoju i osobnom napretku, u okruženju koje potiče znatiželju, istraživanje, učenje te dijeljenje znanja. U našoj poslovnoj kulturi, briga o dobrobiti i zadovoljstvu zaposlenika ključna je komponenta u izgradnji poticajne radne atmosfere.
Pogodnosti koje pružamo:
- konkurentnu plaću u turizmu
- dodatne stimulacije – mjesečne nagrade
- organiziran smještaj za zaposlenike koji imaju prebivalište izvan lokacije rada
- plaćen putni trošak za zaposlenike koji imaju prebivalište/boravište izvan lokacije rada
- osigurane tople obroke
- ulaganje u razvoj zaposlenika i mogućnost napredovanja unutar odjela i kompanije
- rad u stabilnoj i uspješnoj kompaniji te profesionalnoj i pozitivnoj atmosferi
Zaduženja i odgovornosti:
- dočekivanje i svakodnevna komunikacija s gostima na sport punktu na plaži uz pružanje informacija o sadržajima i uslugama plaže
- izdavanje, preuzimanje i vođenje evidencije hotelskih ručnika za goste
- vođenje evidencije korištenja ležaljki te osiguravanje korištenja prema važećim pravilima
- pružanje točnih i pravovremenih informacija gostima te usmjeravanje gostiju prema ostalim sadržajima hotela i plaže
- suradnja s beach managerom, recepcijom, concierge timom i ostalim odjelima hotela u svrhu osiguravanja kvalitetne usluge gostima
- pravovremeno rješavanje upita gostiju te profesionalno reagiranje u situacijama mogućih nesporazuma ili pritužbi
- održavanje urednosti i organizacije radnog prostora na sport punktu
- aktivno doprinošenje pozitivnoj atmosferi na plaži i visokoj razini usluge u skladu sa standardima hotela
Potrebne kvalifikacije i kompetencije:
- SSS hotelijersko – ugostiteljskog ili srodnog usmjerenja
- aktivno znanje engleskog jezika u govoru i pismu
- izražene komunikacijske vještine i profesionalan pristup gostima
- ljubaznost, gostoljubivost i usmjerenost na pružanje visoke razine usluge
- organiziranost i odgovornost
- razvijen timski duh i spremnost na suradnju s drugim odjelima hotela
- fleksibilnost u radu i spremnost na rad u smjenama te na otvorenom prostoru
Poželjne kvalifikacije i kompetencije:
- radno iskustvo u hotelijerstvu, turizmu ili u radu s gostima
- poznavanje dodatnog stranog jezika
