U cilju unapređenja kvalitete usluge i operativnih aktivnosti te povećanog broja gostiju i posjetitelja uz rast postojećeg tima tražimo proaktivnu osobu s razvijenim organizacijskim i komunikacijskim vještinama na poziciji Voditelja Mulini Beach kompleksa (m/ž). Voditelj je odgovoran za razvoj i koordinaciju između svih odjela u sklopu Mulini Beach-a (Hrana & Piće, Guest Relations, Sport, Animacija, Domaćinstvo, Osiguranje, Održavanje i Hortikulturu), kontrolu rada prema postavljenim standardima hotela i kompanije, prihode i kontrolu troškova te osiguravanje udobnosti i zadovoljstvo gostiju te posjetitelja Mulini Beach kompleksa.
Lokacija rada: Rovinj, Mulini Beach kompleks koji obuhvaća četiri zone (A, B, C, D) koje posjećuju gosti svih hotela zone - Hotel Lone, Hotel Monte Mulini, Grand Park Hotel Rovinj i Hotel Eden
Zaduženja i odgovornosti:
vođenje timova unutar Mulini Beach kompleksa, razvoj komunikacije između odjela te kompetencija zaposlenika i voditelja odjela organizacija rada, kontrola rasporeda i logistike na razini svih odjela Mulini Beach kompleksa koordinacija svih povezanih odjela u svakodnevnim aktivnostima i radu plaže i njenih objekata nadziranje ostvarenja prihoda i troškova prema budžetima te maksimiziranje profita Odjela Sporta i Guest Relations-a kreiranje operativnih procedura u suradnji sa vodstvom hotela i funkcijom Operacija koordiniranje i vođenje evenata na plaži koordinacija zaposlenika osiguranja i sigurnosti na plaži odgovornost za pravilnu i profesionalnu komunikaciju sa gostima hotela i posjetitelja plaže profesionalni odnos prema zaposlenicima i gostima uz osiguranje visoko kvalitetne usluge odgovaranje na upite te rješavanje žalbi posjetitelja i gostiju kontrola kvalitete usluge i praćenje on-line recenzija vezanih za kompleks razvoj marketinških aktivnosti i promocija u suradnji sa voditeljima odjela i funkcijom Marketinga uvođenje u posao budućih zaposlenika i provođenje treninga u suradnji sa voditeljima odjelakontrola inventara, hortikulture, čistoće i urednosti plaže
Potrebne kvalifikacije i kompetencije:
radno iskustvo na istim/sličnim poslovima VŠS/VSS hotelijerskog, ekonomskog ili društvenog usmjerenja aktivno korištenje engleskog jezika, poželjno korištenje njemačkog jezika razvijene komunikacijske vještine razvijene vještine vođenja uz organizacijske vještine znanje MS Office aplikacija orijentacija na goste i usluguspremnost na timski rad, organiziranost, pouzdanost i predanost
Pogodnosti koje pružamo:
plaćen putni trošak za zaposlenike koji imaju prebivalište/boravište izvan Rovinja osigurana dva topla obroka mogućnost rada tokom cijele godine ili sezonskog rada ulaganje u razvoj zaposlenika i mogućnost napredovanja unutar odjela i kompanije
